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速卖通将设退货服务:卖家可自选退回或销毁

  据悉,速卖通将于2016年8月31日新上线平台退货服务。

  自该日起,卖家通过速卖通平台创建物流订单时,可选择对于目的国无法投递包裹的处理方案:“退回”或“销毁”。如果卖家的包裹无法在目的国投递成功,平台将会根据卖家创建物流订单时针对无法投递包裹的选择进行处理。

速卖通将设退货服务:卖家可自选退回或销毁

  当卖家选择“退回”时,每单将收取相应的退件服务费。若出现目的国无法投递的情况,物流商将安排包裹退回并将不再额外收取退回运费; 当卖家选择“销毁”时,不会产生退件服务费,若您的包裹无法投递成功将被安排免费销毁。

  其中,若包裹选择“退货”处理方案的物流单将每单按如下标准进行收费:

  据了解,目前该退货服务覆盖线路涵盖无忧物流标准、无忧物流优先及线上发货挂号服务(中国邮政挂号小包除外)。服务覆盖范围包括目的国清关完成后,因买家原因造成无法妥投的包裹。其中,买家原因包括但不限于买家信息(买家地址、联系电话等)错误、收件人表示未有订货、买家或收件人未及时自提等。

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